Beste boomager, je kan er niet omheen: artificiële intelligentie (AI) is overal. Van de chatbot op je bankapp tot de slimme tools op de werkvloer. En ja, soms voelt het bedreigend: in België zouden er wel 400.000 jobs verdwijnen of zwaar veranderen door AI. Maar er is ook goed nieuws: meer dan 3 miljoen jobs krijgen net een boost.
De vraag is dus niet of AI ons leven verandert, maar hoe wij die verandering in goede banen leiden.
Ingrid Walry (°1963) weet er alles van. Ze is niet alleen expert in organisatieontwikkeling, maar ook zelf een schoolvoorbeeld van een actieve boomager: nieuwsgierig, ondernemend, altijd klaar om bij te leren. Haar nieuwe boek “Breng richting en ritme in verandering via de KIM² gesprekskaarten” geeft je geen loze theorie, maar concrete oplossingen om mee te surfen op de AI-golf zonder kopje onder te gaan.
“Innovatie krijgt pas kracht wanneer mens en AI elkaar versterken,” zegt Walry.
“Het geheim is leer-kracht: blijven leren, experimenteren en groeien.”
Waarom zoveel projecten stranden (en jij er niet van opkijkt )
Misschien heb je het zelf meegemaakt: dure digitaliseringsprojecten op het werk, die veel energie vragen en dan toch stranden. Volgens internationale studies mislukt meer dan 70% van alle verandertrajecten. Bij AI-pilots is het nog erger: 95% levert niets op.
Geen verrassing voor ons boomagers: we hebben al heel wat managementmoden zien passeren. Van ‘kwaliteitscirkels’ tot ‘lean’, van ‘excellente teams’ tot ‘agile squads’ – vaak veel lawaai, maar weinig muziek.
Ingrid’s geheime wapen: de KIM²-kaarten
Walry ontwikkelde de KIM²-gesprekskaarten: een soort praktische GPS voor verandering. Geen dikke rapporten, wel slimme vragen die teams echt in beweging zetten.
Ze werkt volgens vijf invalshoeken: Mens, Inter, Info/AI, Implementatie en Klant. Samen vormen ze een soort partituur waarmee een leider de dirigent wordt – geen solist die alles bepaalt, maar iemand die harmonie brengt tussen mens en AI.
Van weerstand naar meedoen
Een mooi voorbeeld: bij de federale overheid werd een nieuw digitaal HR-platform uitgerold. Eerdere IT-projecten liepen daar vaak vast. Maar met de KIM²-aanpak daalde de weerstand met 35% en gebruikte 80% van de medewerkers het systeem actief binnen zes maanden.
Met andere woorden: de juiste aanpak verandert gemopper in meedoen.
Boomagers en AI: meer dan gadgets
Nu denk je misschien: “Maar ik zit niet meer midden in een carrière, wat moet ik met die AI-verhalen?”
Toch gaat dit ook over jou. AI bepaalt hoe je online bankiert, hoe je dokter werkt, hoe je kleinkinderen leren. Het zit in je smartphone, je auto, je Netflix-aanbevelingen, zelfs in je slimme thermostaat. AI is geen gadget meer – het is de stille motor van ons dagelijks leven.
Daarom moeten boomagers AI niet bekijken als iets dat “voor de jeugd” is. Integendeel: net wij hebben geleerd om telkens weer met nieuwe technologieën om te gaan. Van de zwart-wit-tv naar streaming, van de typemachine naar de tablet, van postzegels naar WhatsApp. AI is gewoon de volgende stap.
Een filosofische knipoog: AI als spiegel
Er zit zelfs iets filosofisch in. AI confronteert ons met de vraag: wat maakt ons eigenlijk uniek als mens?
Want als een computer teksten schrijft, diagnoses helpt stellen of zelfs muziek componeert… wat blijft er dan nog over voor ons?
Walry’s antwoord is helder: juist dátgene wat geen enkele machine kan – betekenis geven, waarden kiezen, verbinding maken. AI mag dan slimmer zijn in berekeningen, maar het kan nooit de warmte, creativiteit en wijsheid van boomagers vervangen. Het kan ons ondersteunen, maar niet vervangen.
“Verandering lukt alleen wanneer mensen zich gehoord en veilig voelen,” zegt Walry.
En laat dat nu iets zijn wat geen enkele AI kan bieden.
AI als collega, niet als vijand
Nog een geruststelling: AI hoeft geen bedreiging te zijn. Het kan je bevrijden van saaie routine en ruimte maken voor wat echt telt: creativiteit, samenwerking en betekenis. Maar dan moet de mens wel aan het stuur blijven.
Leiders van vandaag hebben dus een nieuwe rol: niet micromanagen, maar coachen en richting geven. Ingrid Walry noemt dat een balans van kracht en nuance.
Van ziekenhuis tot missie
Walry’s ideeën zijn niet uit de lucht gegrepen. Als jonge coach in een ziekenhuis merkte ze hoe medewerkers worstelden met een nieuw digitaal systeem. Pas toen ze écht gingen meepraten en meedenken, kwam er energie. Uit die ervaring groeide haar levensmissie: verandering menselijk maken.
En laat dat nu net zijn waar boomagers goed in zijn: de menselijke maat bewaren.
Boek:
Breng richting en ritme in verandering via de KIM² gesprekskaarten
Auteur:
Ingrid Walry
Uitgeverij:
Partizaan
Reeks:
Vormgeven aan ‘slim’ organiseren en veranderen
Lees HIER meer over het boek
